オーダーメイドのリフォームの強み
リノベ成功体験談

要望をしっかりとキャッチして提案してくれます。
「この人と一緒にリフォームをしたい」と思いました。

担当店舗: リヴィングモア東京西

物件種別: RC造・マンション（築27年）

リフォーム内容: マンションフルリフォーム

リフォームのきっかけ

15年ほど前に一度リフォームをしたのですが、その後ライフスタイルが変わり、活用できないスペースがでてきました。そこで、再度、これからの暮らし方に合うように、全面リフォームを考えました。

リフォームのご要望

リフォームをする際に、パナソニック、TOTO、リクシルなどあちこちのショールームを見て歩き、ホテルのような住まいにしたいと考えました。
まず、色のイメージでは「グレージュ」という色調で、住まい全体をカラーコーディネートしたいと考えました。また、照明では、シーリングやペンダントなどの照明器具を使わずに、建築と一体となった間接照明を要望しました。
収納スペースについては、ウォークインクローゼットを希望しました。
このほか、開き戸はすべて引戸または引き込み戸にしたい、ミラーを使った空間演出をしてほしいなどさまざまな要望を出しました。

当社にご依頼いただいたきっかけは？: リクシルのショールームに出向いた時に、ショールームの方から、３社リフォーム会社をご紹介いただきました。
それまでにも、他のショールームで何社か紹介されていたので、最終的には数社のリフォーム会社の方とお話をしました。
そのなかで、東京ガスリノベーション社で私たちを担当してくださったお二人が、とてもすばらしいかたでした。
打てば響く間柄というのでしょうか、他のリフォーム会社の方にも同じような要望を出しているのですが、要望に対する提案力がすばらしかったです。
「ホテルのような空間」という要望に対して、玄関ドアを開けた瞬間に、オブジェが美術館のようにライトアップされて出迎えてくれる演出など、打ち合わせ段階からいつもワクワクしました。
最初の提案の段階で「ぜひこの人たちといっしょにリフォームをしたい」と想いました。

当社をお選びいただいた決め手はなんだったのでしょうか？: わたしたちの漠然とした要望を具現化するために、惜しみなく知恵を絞ってくださいました。最初に3案のプランを出してくださったのですが、どれも魅力がありました。
プランを考える際に使い勝手、耐久性、美しさ、いろいろな要素を複合して考え抜いて提案してくださったということが、よく伝わる提案でした。
また、デザインガラスならこの会社、オーダーメイドの収納家具ならこの会社、というように良い会社を紹介してくださり、商品選びの際にも親身に相談にのっていただきました。
担当者の熱意が私たちにもつたわり、私たちもインテリアやリノベーションについて興味を持ち、深堀りして情報を集め、お二人のアドバイスをもらいながら楽しく進めていくことができました。
「信頼できる相談相手と一緒にリフォームを進める会社」だと感じたことが決め手です。

これからリフォームをご検討される方へアドバイスがあればお願いします。: 複数のリフォーム会社の方とお話をしましたが、会社によってリフォームの進め方はずいぶん違うように思います。
打ち合わせを始めてまもない段階から、見積書を用意して、お金のお話をするリフォーム会社もありますが、私たちにとって大切なのは「リフォームをして、どんな暮らし方が実現できるか」という点でした。
キッチンやユニットバスの交換工事ではない、暮らし方を変えるリフォームの場合、最初から最後までお客様といっしょに取り組み、具体的な提案・アドバイスをしてくれる担当者の存在が大切だと思います。

担当のお二人は、私たちの要望によく耳をかたむけてくれました。全体のイメージが固まると、オーダーメイドの造作家具やカウチソファ選びにも同行していただいて、こまやかにアドバイスしていただきました。

リフォームの依頼先選びで大切なのは「信頼できる相談相手」になる担当者と出会えることだと思います。

リフォーム後のイメージ